Regulamin

1. Kim jesteśmy

WireWhy prowadzi DevUnit.pl Mateusz Hinca, ul. Arcangela Corellego 17/12, 03-289 Warszawa, Polska, NIP 839-312-42-45, REGON 368565464 („my”). Kontakt: wirewhysupport@gmail.com.

2. Usługa

WireWhy to symulator instalacji elektrycznych do nauki: budujesz obwody na planszy, symulacja liczy, co się dzieje, a WireWhy wyjaśnia dlaczego. Do korzystania potrzebna jest aktualna przeglądarka internetowa z włączonym JavaScriptem na komputerze, tablecie lub telefonie oraz połączenie z internetem.

WireWhy jest narzędziem szkoleniowym. Nie jest narzędziem do projektowania, obliczeń ani certyfikacji, a jego wyników nie wolno używać do projektowania, wykonywania, badania ani odbioru prawdziwych instalacji. Prace przy prawdziwych instalacjach wymagają uprawnionego elektryka i stosowania obowiązujących norm.

3. Plany bezpłatne i płatne

Większość WireWhy jest bezpłatna i nie wymaga konta. Niektóre funkcje należą do planów płatnych (Basic, Nauczyciel i Szkoła); strona planów w aplikacji i cennik na tej stronie pokazują, co zawiera i ile kosztuje każdy plan. Możemy zmieniać, które funkcje są bezpłatne, a które płatne; zmiana nigdy nie odbiera w opłaconym okresie tego, za co zapłacono.

Dopóki WireWhy jest w wersji beta, funkcje płatne mogą być dostępne bezpłatnie. Są oznaczone planem, do którego należą.

4. Konta

Konto jest potrzebne do planów płatnych i do zapisywania obwodów online. Logowanie zapewnia Microsoft Entra External ID (kodem z e-maila, hasłem lub kontem Google). Nie udostępniaj danych logowania; odpowiadasz za to, co dzieje się na Twoim koncie.

Jeśli masz mniej niż 16 lat, zapytaj rodzica lub opiekuna, zanim założysz konto. Uczniowie dołączający do lekcji na żywo lub ćwiczenia nigdy nie potrzebują konta.

Konto możesz usunąć w każdej chwili w oknie Konto. Konta nie można usunąć, dopóki subskrypcja się odnawia: najpierw ją anuluj.

5. Zakup planu

Proces zamówienia prowadzi nasz sprzedawca internetowy Paddle.com. Paddle.com jest sprzedawcą (Merchant of Record) wszystkich naszych zamówień. Paddle obsługuje wszystkie zapytania klientów dotyczące zamówień i zwroty. Do zakupu stosuje się warunki Paddle dla kupujących; cena widoczna przy płatności zawiera należne podatki.

Plany są subskrypcjami miesięcznymi i odnawiają się automatycznie co miesiąc, dopóki ich nie anulujesz. Możesz anulować w każdej chwili przyciskiem Zarządzaj subskrypcją w oknie Konto; plan działa wtedy do końca opłaconego miesiąca i nie pobieramy kolejnej opłaty.

Bezpłatny okres próbny, jeśli jest oferowany, nie wymaga danych płatniczych i kończy się sam; nic nie jest pobierane. Każde konto może wypróbować każdy plan raz.

Szkoły mogą kupić plan Szkoła na fakturę; warunki takiego zakupu ustalamy ze szkołą.

Zwroty opisują Zasady zwrotów.

6. Twoje treści

Obwody, ćwiczenia i wiadomości, które tworzysz, pozostają Twoje. Abyśmy mogli świadczyć usługę, pozwalasz nam je przechowywać, kopiować i wyświetlać w zakresie, jakiego wymagają funkcje, z których korzystasz: udostępniony link pokazuje obwód każdemu, kto ma link; opublikowane ćwiczenie może otworzyć każdy, kto ma jego link; obwody zapisane na koncie widzisz tylko Ty.

Nie wpisuj danych osobowych swoich ani innych osób w tytułach, opisach ani ćwiczeniach. Udostępnione obwody przechowujemy, aby linki działały; aby usunąć obwód, napisz na wirewhysupport@gmail.com.

7. Zasady korzystania

Nie używaj WireWhy do łamania prawa, udostępniania treści naruszających prawa innych lub obraźliwych, atakowania lub przeciążania usługi, obchodzenia ograniczeń planów ani uzyskiwania dostępu do cudzych kont lub danych. Możemy usuwać takie treści i zawieszać takie konta.

8. Dostępność i zmiany

Staramy się, aby WireWhy działał i liczył poprawnie, ale nie możemy zagwarantować, że zawsze będzie dostępny i wolny od błędów. Możemy zmieniać, dodawać i usuwać funkcje. Jeśli wycofamy plan płatny, uprzedzimy o tym i zwrócimy niewykorzystaną część opłaconego okresu.

9. Odpowiedzialność

Jeśli jesteś konsumentem, regulamin nie ogranicza praw, które daje Ci ustawa. Nie odpowiadamy za szkody spowodowane użyciem wyników WireWhy przy prawdziwych instalacjach (zob. punkt 2).

Jeśli korzystasz z WireWhy w ramach działalności gospodarczej, nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do opłat zapłaconych nam w ciągu 12 miesięcy przed zgłoszeniem roszczenia, chyba że prawo nie dopuszcza takiego ograniczenia.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usługi wysyłaj na wirewhysupport@gmail.com, opisując problem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Reklamacje dotyczące płatności możesz też kierować do Paddle, który obsługuje zamówienia i zwroty.

11. Zmiany regulaminu

Możemy zmieniać regulamin, na przykład gdy dodajemy funkcje lub zmienia się prawo. O ważnych zmianach informujemy na stronie i w aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie; jeśli się nie zgadzasz, możesz przed tym terminem anulować subskrypcję i usunąć konto.

12. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz dochodzić roszczeń przed tamtejszymi sądami.