Privacidade nos orçamentos

1. Quem é o responsável

A empresa que lhe enviou o link é a controladora dos seus dados no orçamento (seu nome, endereço, contatos e o serviço orçado) e das suas respostas. O nome e o endereço dela estão no alto do orçamento; fale com a empresa sobre qualquer assunto relativo aos seus dados.

O WireWhy, operado por DevUnit.pl Mateusz Hinca, ul. Arcangela Corellego 17/12, 03-289 Warszawa, Polska, NIP 839-312-42-45, REGON 368565464, oferece a página em nome da empresa, como operador, conforme um acordo de tratamento de dados. Você também pode escrever para wirewhysupport@gmail.com; repassamos a sua mensagem à empresa.

2. Quando você abre o link

• A página mostra o orçamento como a empresa o preparou: seu nome, o endereço da obra, o serviço e os preços.
• A empresa vê que o link foi aberto, e quando (na primeira vez).
• Se a empresa anexou fotos ou documentos, a página mostra os que ela escolheu ao enviar o link; as fotos não trazem dados de localização.
• O WireWhy conta as páginas de orçamento abertas, sem cookie e sem identificador: a página é registrada como /q/:id, com o idioma da página e a classe de tamanho da tela. Essa contagem não pode ser ligada a você.

3. Quando você aceita ou pergunta

Aceitar registra que o orçamento foi aceito, e quando; a empresa vê isso no seu espaço de trabalho. Nada é pago nesta página. A pergunta é guardada com o horário e mostrada à empresa; escreva só o que a empresa precisa para lhe responder. A empresa pode responder por e-mail ou SMS; a página então mostra que a resposta foi enviada.

4. Mensagens da empresa

Se a empresa enviar a você o orçamento, um lembrete ou uma resposta por e-mail ou SMS pelo WireWhy, ele vem do remetente do WireWhy em nome da empresa: um e-mail de mail@wirewhy.com com o nome da empresa, ou um SMS de "WireWhy", que não pode ser respondido por SMS. A Brevo (Sendinblue SAS, Paris) o entrega, com os dados guardados na União Europeia. Se você responder ao e-mail, a sua resposta (o texto, o seu nome e endereço e eventuais anexos) vai para o serviço da empresa no WireWhy, onde só a empresa a lê; os anexos ficam visíveis só para a empresa.

O seu endereço ou número é usado só para essas mensagens. O WireWhy guarda as mensagens e as suas respostas no serviço da empresa (quem escreveu, quando, o texto, se foi entregue) até a empresa excluir o serviço ou os seus dados; respostas automáticas e spam são descartados. O e-mail não tem pixels de rastreamento. Se não quiser mais mensagens, diga à empresa.

5. Dados técnicos

Para entregar a página, os nossos servidores recebem o seu endereço IP. Ele serve para limitar quantas requisições uma conexão pode fazer (guardado em memória por no máximo 10 minutos) e, no registro de requisições, o Microsoft Application Insights calcula a partir dele uma localização aproximada (país e cidade) e depois o descarta. O código do link é trocado por um marcador em todos os registros. Esses registros mantêm o serviço seguro e funcionando; são guardados por até 90 dias.

6. Sem cookies

A página do orçamento não grava cookies, não carrega estatísticas nem publicidade e não envia referenciador a outros sites. Ela pode ler o tema claro ou escuro salvo no seu navegador. Se você escolher "Abrir no WireWhy", o quadro fica no armazenamento local do seu navegador por até dez minutos, sem nada sobre você. As páginas próprias do WireWhy (o canvas e este aviso) seguem o Aviso de privacidade do WireWhy.

7. Por quanto tempo

O link funciona até a data mostrada na página, ou até a empresa retirá-lo. O orçamento e as suas respostas ficam com o trabalho da empresa até ela excluir o trabalho ou o seu espaço de trabalho; depois saem das cópias de segurança em até 7 dias.

8. Onde

Os dados ficam na União Europeia, na região Poland Central do Microsoft Azure. Não está prevista transferência para fora do Espaço Econômico Europeu. A União Europeia e o Brasil reconhecem mutuamente a adequação do nível de proteção um do outro.

As mensagens para você e as suas respostas por e-mail passam pela Brevo (Sendinblue SAS, Paris), com os dados guardados na União Europeia.

9. Base legal

A empresa decide por que trata os seus dados: em geral para preparar e celebrar um contrato com você a seu pedido (art. 6(1)(b) do RGPD; art. 7, V, da LGPD) ou pelo seu legítimo interesse (art. 6(1)(f) do RGPD; art. 7, IX, da LGPD). A contagem anônima e os registros técnicos servem ao legítimo interesse de manter o serviço seguro e saber quanto ele é usado.

10. Seus direitos

Você tem direito de acesso, correção, eliminação, restrição, oposição e portabilidade dos seus dados. Peça à empresa que enviou o link; se escrever para nós, repassamos o seu pedido a ela. Você também pode reclamar a uma autoridade de proteção de dados: no Brasil a ANPD (gov.br/anpd), na Polônia o Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais (UODO, uodo.gov.pl), ou a autoridade do lugar onde você mora ou trabalha.