Bedingungen für WireWhy Pro

1. Vertragspartner

WireWhy wird betrieben von DevUnit.pl Mateusz Hinca, ul. Arcangela Corellego 17/12, 03-289 Warszawa, Polska, NIP 839-312-42-45, REGON 368565464 („wir“). Sie erreichen uns unter wirewhysupport@gmail.com.

Pro wird ausschließlich Unternehmern angeboten: Betrieben, Gesellschaften und Einzelunternehmern, die es für ihr Gewerbe nutzen („Sie“). Mit dem Anlegen eines Arbeitsbereichs bestätigen Sie, dass Sie für ein Unternehmen handeln und diese Bedingungen für es annehmen dürfen. Pro wird Verbrauchern nicht angeboten.

2. Einzelunternehmer

Sind Sie eine natürliche Person, die ein Gewerbe betreibt, kann Ihnen das polnische Recht einige Rechte eines Verbrauchers geben, wenn ein Vertrag mit uns für Sie keinen beruflichen Charakter hat, was vor allem nach Ihrer eingetragenen Tätigkeit beurteilt wird (Art. 385⁵ und 556⁴–556⁵ des polnischen Zivilgesetzbuchs und Art. 7aa des polnischen Verbraucherrechtegesetzes). Soweit diese Rechte gelten, schränken diese Bedingungen sie nicht ein; insbesondere gelten die Grenzen in Abschnitt 11 dann nur, soweit das Gesetz es erlaubt.

3. Was Pro ist

Pro ist ein Lern- und Planungshilfsmittel für Elektrofachkräfte und ein Werkzeug für Angebote. Sie beschreiben eine Installation (Räume, Geräte, Versorgung) oder listen kleine Arbeiten auf; WireWhy schlägt einen Verteiler vor (Stromkreise, Schutzeinrichtungen, Leitungen, Fehlerstrom-Schutzschalter), prüft ihn mit seiner Simulation, zählt Material und Arbeit, bepreist beides nach Ihrer Preisliste und erstellt ein Angebot, sein PDF und eine Seite, die Ihr Kunde über einen Link öffnet. Pro enthält den Tarif Basic.

4. Was Pro nicht ist, und Ihre Verantwortung

WireWhy plant, errichtet, prüft und bescheinigt keine elektrischen Anlagen und führt keine Elektroarbeiten aus und beaufsichtigt sie nicht. Die volle Verantwortung für die Elektroarbeiten, für ihre Planung, Ausführung, Sicherheit und Normgerechtheit und für ihre Folgen tragen Sie als Fachkraft, die sie plant, ausführt oder in Betrieb nimmt.

Jeder Vorschlag, jede Bemessung, jede Prüfung und jeder Hinweis in Pro ist eine Empfehlung, berechnet aus Ihren Eingaben und aus vereinfachten Annahmen (zum Beispiel geschätzten Leitungslängen, Gleichzeitigkeitsfaktoren, einer angenommenen Schleifenimpedanz und Strombelastbarkeiten ohne Umrechnung für Häufung oder Umgebungstemperatur). Sie ist keine Planung, kein Berechnungsnachweis, kein Prüfprotokoll und keine Bescheinigung.

• Sie bleiben verantwortlich für die Planung und ihre Prüfung, für die Ausführung und für die Einhaltung der Normen und Vorschriften an Ihrem Arbeitsort, etwa DIN VDE 0100 und DIN 18015 in Deutschland, PN-HD 60364 in Polen, NBR 5410 in Brasilien, der Technischen Anschlussbedingungen des Netzbetreibers und des örtlichen Baurechts.
• Sie bleiben verantwortlich für Messungen und Prüfprotokoll nach den Arbeiten und dafür, die Qualifikationen, Eintragungen und Genehmigungen zu haben, die Ihre Arbeit verlangt (zum Beispiel die Eintragung im Installateurverzeichnis des Netzbetreibers). Wir prüfen sie nicht.
• Wie der Planer die Regeln eines Landes liest, wurde noch nicht von einer Elektrofachkraft dieses Landes geprüft; jeder Vorschlag sagt das. Beispielpreise sind Beispiele, keine Marktpreise.

Hinweisen statt sperren: Pro zeigt, was es findet, als Hinweise und hindert Sie nie daran, einen Auftrag zu speichern oder ein Angebot zu senden. Senden Sie ein Angebot mit offenen Hinweisen, bestätigen Sie diese zuerst; das ist Ihre fachliche Entscheidung, und die Bestätigung wird mit der gesendeten Fassung gespeichert.

5. Ihre Angebote und Ihre Kunden

Die Angebote, Preise und Bedingungen, die Sie senden, sind Ihre. Der Vertrag über die Arbeiten besteht zwischen Ihnen und Ihrem Kunden: Wir sind nicht Vertragspartei, handeln nicht für Sie und prüfen nicht, was Sie senden. Sie verantworten den Inhalt jedes Angebots und seines Links, einschließlich Preisen und Steuern und der Informationen, die Sie Ihren Kunden gesetzlich geben müssen (einem Verbraucher etwa die vorvertraglichen Informationen und die Widerrufsbelehrung bei Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen).

Das „Annehmen“ Ihres Kunden hält fest, dass jemand mit dem Link es gedrückt hat, und wann. Wir prüfen nicht, wer das ist; ob und wann dadurch ein Vertrag entsteht, ist eine Sache zwischen Ihnen und Ihrem Kunden.

Wer einen Link hat, kann ihn öffnen, bis er abläuft oder Sie ihn zurückziehen. Senden Sie ihn nur dem Kunden, für den er bestimmt ist, und ziehen Sie ihn sofort zurück, wenn er an jemand anderen ging. Die Seite des Kunden zeigt, dass sie mit WireWhy erstellt wurde, und verlinkt den Hinweis Datenschutz bei Angeboten.

6. Preise, Testzeitraum und Zahlung

• Pro kostet in Deutschland 29 € im Monat oder 290 € im Jahr, in Polen 79 PLN im Monat oder 790 PLN im Jahr und in Brasilien 79 R$ im Monat oder 790 R$ im Jahr. Die Preise für Deutschland und Polen sind Nettopreise; die Umsatzsteuer kommt an der Kasse hinzu. Es gelten die Preise auf wirewhy.com/pro und an der Kasse.
• Gründungsangebot (Polen): Die ersten 100 Betriebe, die abonnieren, zahlen 49 PLN netto im Monat, fest für 12 Monate ab der ersten Zahlung, solange das Abonnement ohne Unterbrechung läuft. Danach gilt der reguläre Preis; wir erinnern Sie mindestens 30 Tage vorher. Ein Gründungsangebot je Betrieb.
• Ein Pro-Abonnement gilt für eine Person, das Konto, das den Arbeitsbereich angelegt hat. Weitere Personen in einem Arbeitsbereich werden noch nicht angeboten.
• Testzeitraum: 14 Tage, ohne Zahlungsdaten, einmal je Konto und je Betrieb. An seinem Ende wird nichts berechnet.
• Ohne Pro (nach dem Test oder nach dem Ende eines Abonnements) bleiben Ihr Arbeitsbereich und seine Daten erhalten. Sie können bis zu 2 Angebote im Kalendermonat teilen; ihre Kundenseite trägt den Vermerk „Erstellt mit WireWhy“.

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Händler Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen: Paddle verkauft Ihnen das Abonnement, stellt die Rechnung aus und führt die Steuern ab; für den Kauf gelten die Käuferbedingungen von Paddle. Abonnements verlängern sich automatisch jeden Monat oder jedes Jahr, bis Sie sie unter Abonnement verwalten im Konto-Dialog kündigen; Pro bleibt dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Erstattungen regelt die Erstattungsrichtlinie.

Einen neuen Preis teilen wir mindestens 30 Tage vor der Verlängerung mit, für die er gilt; bis dahin können Sie kündigen.

7. Zulässige Nutzung

Nutzen Sie Pro nur für die eigene Arbeit Ihres Betriebs und im Rahmen des Gesetzes. Geben Sie personenbezogene Daten Ihrer Kunden nur mit Rechtsgrundlage ein und nicht mehr, als der Auftrag braucht (keine Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien). Fotografieren Sie, was die Arbeit braucht: möglichst ohne Personen, Unterlagen und Wertsachen, und zeigen Sie dem Kunden nur, was er sehen soll. Geben Sie Ihre Anmeldung nicht weiter, versuchen Sie nicht, an Daten eines anderen Betriebs zu gelangen, überlasten oder testen Sie den Dienst nicht, kopieren Sie den Katalog oder die Beispielpreise von WireWhy nicht für ein anderes Produkt, und nutzen Sie Angebote oder Links nicht, um jemanden zu täuschen, etwa indem Sie Prüfungen oder Beispielpreise von WireWhy als Bescheinigung oder unabhängige Bewertung ausgeben. Wir können den Zugang nach einer Warnung sperren, oder sofort, wo das nötig ist, um Schaden abzuwenden.

Senden Sie Nachrichten über Pro (E-Mail, SMS, Erinnerungen, Antworten) nur an Ihre eigenen Kunden zu der Arbeit, nach der sie gefragt haben, niemals Werbung, und hören Sie auf, wenn ein Kunde Sie darum bittet. Jede Nachricht sagt, dass sie von Ihrem Betrieb über WireWhy kommt; die Antwort eines Kunden per E-Mail kommt in das Gespräch des Auftrags in Pro zurück (und, wenn Sie es wählen, als Kopie an Ihre E-Mail). Auf eine SMS kann nicht per SMS geantwortet werden, geben Sie Ihren Kunden also einen anderen Weg, Sie zu erreichen.

8. Ihre Daten

Die Daten Ihres Arbeitsbereichs (Firmenangaben, Preislisten, Arbeiten, Aufträge, Angebote, Dateien) bleiben Ihre. Sie erlauben uns, sie zu speichern, zu kopieren, zu verarbeiten und anzuzeigen, soweit es nötig ist, um Pro für Sie zu betreiben. Wir nutzen sie nur, um Pro bereitzustellen, es sicher zu halten und Ihnen auf Wunsch zu helfen; wir verkaufen sie nie, zeigen Ihre Preise nie einem anderen Betrieb und nutzen die Daten Ihrer Kunden nie für eigene Zwecke. Anonyme Zählungen (etwa wie viele Angebote gesendet werden) können wir nutzen, um Pro zu verbessern. Die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden verarbeiten wir nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung; Ihre eigenen beschreibt die Datenschutzerklärung.

9. Verfügbarkeit

Wir arbeiten daran, dass Pro verfügbar, korrekt und gesichert ist, sagen aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu, und der Dienst kann für Wartung pausieren. Bewahren Sie eine eigene Kopie dessen auf, was Ihnen wichtig ist: Das PDF jedes gesendeten Angebots kann aus den Dokumenten des Auftrags heruntergeladen werden. Wir können Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen; eine Kernfunktion von Pro (Aufträge, Angebote, Kundenlinks) entfernen wir nicht während eines bezahlten Zeitraums.

10. Export und Löschung

Das PDF jedes gesendeten Angebots können Sie jederzeit herunterladen. Auf Anfrage an wirewhysupport@gmail.com senden wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Kopie der Daten Ihres Arbeitsbereichs in einem maschinenlesbaren Format (JSON).

Einen Auftrag können Sie jederzeit löschen; das löscht seinen Kunden (wenn kein anderer Auftrag ihn hat), die Installation, den Verteiler, die Angebote, die Links und die Dateien. Hat der Arbeitsbereich keine Aufträge mehr, löscht das Löschen Ihres Kontos den Arbeitsbereich mit; Sie können uns auch unter wirewhysupport@gmail.com bitten, den ganzen Arbeitsbereich zu löschen. Gelöschte Daten verlassen die laufenden Systeme sofort, die Sicherungen innerhalb von 7 Tagen und die technischen Protokolle innerhalb von 90 Tagen.

Endet Pro, bleibt Ihr Arbeitsbereich erhalten, damit Sie zurückkehren oder ihn exportieren können. Hatte ein Konto 12 Monate lang weder Pro noch eine Anmeldung, können wir seinen Arbeitsbereich löschen, nachdem wir Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail informiert haben.

11. Haftung

• Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden im Zusammenhang mit Elektroarbeiten oder mit der Verwendung der Ergebnisse von Pro, insbesondere nicht für Schäden aus einer Planung, Installation, Messung oder einem Dokument, die Sie erstellt oder freigegeben haben, auch wenn Sie sich auf einen Vorschlag, eine Prüfung oder einen Hinweis verlassen oder ein Angebot mit offenen Hinweisen gesendet haben; ebenso nicht für die Preise und Bedingungen, die Sie senden.
• Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze oder mittelbare Schäden.
• Sie stellen uns von Ansprüchen frei, die Ihre Kunden oder andere Dritte im Zusammenhang mit Ihren Elektroarbeiten oder Ihren Angeboten gegen uns erheben, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, es sei denn, der Schaden beruht auf unserem Vorsatz oder unserer groben Fahrlässigkeit.
• Unsere gesamte Haftung für alle Ansprüche aus dem Vertrag zusammen ist auf den höheren der beiden Beträge begrenzt: die Entgelte, die Sie in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis für Pro gezahlt haben, oder 500 PLN.
• Die gesetzliche Gewährleistung für Mängel (rękojmia) ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz es erlaubt.
• Keine dieser Grenzen gilt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden an Leben oder Gesundheit oder wo das Gesetz eine Haftungsbegrenzung nicht erlaubt (siehe Abschnitt 2). Die Haftung gegenüber betroffenen Personen nach Art. 82 DSGVO richtet sich nach der DSGVO.

12. Vertragsende

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen und Pro nicht mehr nutzen; der Vertrag endet, wenn der bezahlte Zeitraum endet und Ihr Arbeitsbereich gelöscht ist. Wir können den Vertrag mit 30 Tagen Frist per E-Mail kündigen und erstatten den nicht genutzten Teil eines bezahlten Zeitraums; oder fristlos, wenn Sie diese Bedingungen schwer verletzen (etwa rechtswidrige Nutzung, ein Angriff auf den Dienst oder auf Daten eines anderen Betriebs) und, wo sich der Verstoß beheben lässt, ihn nicht innerhalb von 7 Tagen nach unserer Warnung beheben. Was dann mit den Daten Ihrer Kunden geschieht, regelt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen und den Vertrag zur Auftragsverarbeitung aus wichtigem Grund ändern: eine Gesetzesänderung, eine behördliche Entscheidung, eine neue oder geänderte Funktion, Sicherheit oder ein Wechsel unserer Dienstleister. Wir informieren Sie per E-Mail und im Arbeitsbereich mindestens 30 Tage bevor eine Änderung wirksam wird; sind Sie nicht einverstanden, können Sie vorher kündigen, und bei jährlicher Zahlung erstatten wir den nicht genutzten Teil. Wir speichern, welche Fassung dieser Bedingungen und des Vertrags Ihr Arbeitsbereich angenommen hat, und wann.

14. Recht, Gerichtsstand und Sprache

Es gilt polnisches Recht. Für Streitigkeiten ist das ordentliche Gericht an unserem Sitz zuständig, soweit zwingendes Recht Ihnen kein anderes Gericht gibt. Diese Bedingungen sind auf Polnisch und Englisch verfasst; die deutsche und die portugiesische Fassung sind Übersetzungen. Weichen die Fassungen voneinander ab, gilt die polnische.

15. Kontakt und Beschwerden

Schreiben Sie an wirewhysupport@gmail.com zu allem in diesen Bedingungen, auch mit Beschwerden zu Pro, und beschreiben Sie das Problem. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Beschwerden zu einer Zahlung können Sie auch an Paddle richten.