Erstattungsrichtlinie
Sie sollen nur für WireWhy bezahlen, wenn Sie es nützlich finden. Diese Richtlinie gilt für Tarife, die online über Paddle gekauft werden.
1. Erstattung innerhalb von 14 Tagen
Wenn Sie mit einem Tarif nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung, der ersten oder einer monatlichen Verlängerung, die volle Erstattung verlangen. Sie müssen keinen Grund angeben.
2. So beantragen Sie sie
Nutzen Sie den Link in der Belegmail von Paddle, suchen Sie Ihre Bestellung auf paddle.net, oder schreiben Sie uns an wirewhysupport@gmail.com mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie bezahlt haben. Paddle, unser Wiederverkäufer und Merchant of Record, erstattet den Betrag auf das verwendete Zahlungsmittel; Banken zeigen ihn meist nach 5 bis 10 Werktagen an.
3. Kündigen
Sie können ein Abo jederzeit über „Abo verwalten“ im Fenster „Konto“ kündigen. Die Kündigung beendet die nächste Verlängerung; Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats aktiv. Eine Erstattung beendet den Tarif sofort.
4. Kostenlose Tests
Ein kostenloser Test braucht keine Zahlungsdaten und wird nie berechnet, daher gibt es nichts zu erstatten.
5. Ihre Rechte als Verbraucher
Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie außerdem das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurückzutreten (Widerrufsrecht). Diese Richtlinie ist mindestens so großzügig und schränkt kein gesetzliches Recht ein.
6. Schulen
Für Tarife, die auf Rechnung gekauft werden, gelten die mit der Schule vereinbarten Bedingungen.